Ador Dental GmbH

Vers le Jägerhof 2

40724 Hilden, Allemagne

Tél. : +49 2103 9866-30

 

Christopher Morboga

+49 2103 9866-20

 

1. PROTECTION DES DONNÉES EN UN COUP D'ŒIL

INFORMATIONS DE BASE SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES ET BASES JURIDIQUES

 

1.1 La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, fonctions et contenus qui y sont liés (ci-après dénommés "offre en ligne" ou "sites web"). La déclaration de protection des données s'applique indépendamment des domaines, systèmes, plates-formes et appareils (par ex. desktop ou mobile) utilisés sur lesquels l'offre en ligne est exécutée.

 

Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données mentionnée sous ce texte.

 

1.2 Les données personnelles des utilisateurs traitées dans le cadre de notre offre en ligne comprennent les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles et les données d'utilisation, ainsi que les métadonnées/données de communication, les données de base des employés et les données des candidats.

 

1.3 Les groupes de personnes concernées comprennent nos partenaires commerciaux, utilisateurs et clients ainsi que les personnes intéressées, les autres visiteurs de notre offre en ligne, les collaborateurs et les candidats.

1.4 Nous ne traitons les données personnelles des utilisateurs que dans le respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données.

 

1.5 Nous ne transmettons les données personnelles (et les données des utilisateurs) à des entreprises liées que dans le but de traiter les commandes et de les améliorer, dans l'intérêt de la personne concernée. Ces entreprises sont soit soumises à la présente déclaration de protection des données, soit suivent des directives qui garantissent au moins le même niveau de protection de vos données que la déclaration de protection des données de Ador-Edelmetalle GmbH.

 

 

2.1 Pour le déroulement de nos processus commerciaux, nous collectons et traitons les données personnelles qui sont nécessaires dans ce cadre et transmettons également les données nécessaires à des tiers (destinataire de la commande). En outre, nous utilisons les données pour fournir un historique de commande spécifique au client ainsi que pour des mesures de marketing.

 

2.2 Données personnelles collectées lors de la visite du site web

Catégorie Définition

Métadonnées/données de communication ID de l'appareil, adresse IP, données de localisation, système d'exploitation y compris la version correspondante et éventuellement le navigateur utilisé

Données d'utilisation et de connexion Temps d'accès, intérêts, pages web visitées, adresse IP et autres données de protocole

Données d'accès Nom d'utilisateur, ID d'utilisateur, mot de passe (crypté)

Données d'inventaire Adresse de l'entreprise, personne à contacter, adresse e-mail ainsi que d'autres données de contact, données bancaires, données de solvabilité, numéro d'immatriculation, le cas échéant entreprise attribuée

Données de communication Évaluations, demandes d'assistance et autres communications, photographies, vidéos

 

 

2.3 Données personnelles collectées lors de l'enregistrement

 

Catégorie Définition

Métadonnées/données de communication ID de l'appareil, adresse IP, données de localisation, système d'exploitation, y compris la version correspondante, et éventuellement le navigateur utilisé

Données d'utilisation et de connexion Temps d'accès, intérêts, pages web visitées, adresse IP et autres données de protocole

 

2.4 Données personnelles collectées lors de l'enregistrement et de la commande

Catégorie Définition

Métadonnées/données de communication ID de l'appareil, adresse IP, données de localisation, système d'exploitation y compris la version correspondante et éventuellement le navigateur utilisé

Données d'utilisation et de connexion Temps d'accès, intérêts, pages web visitées, adresse IP et autres données de protocole

Données d'accès Nom d'utilisateur, ID d'utilisateur, mot de passe (crypté)

Données d'inventaire Adresse de l'entreprise, personne à contacter, adresse e-mail ainsi que d'autres données de contact, données bancaires, données de solvabilité, numéro d'immatriculation, le cas échéant entreprise attribuée

Données de communication Évaluations, demandes d'assistance et autres communications

Données de commande Historique des commandes

 

 

 

3.1 Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l'état de la technique afin de garantir le respect des dispositions de la législation sur la protection des données et de protéger ainsi les données que nous traitons contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès de personnes non autorisées.

 

3.2. cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "https://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

 

3.3 Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

 

4.1 Les données ne sont transmises à des tiers que dans le cadre des dispositions légales.

 

4.2 Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prenons les dispositions juridiques et les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données à caractère personnel conformément aux dispositions légales applicables.

 

4.3 Dans la mesure où, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, des contenus, des outils ou d'autres moyens sont utilisés par d'autres fournisseurs (ci-après dénommés collectivement "fournisseurs tiers") et que leur siège mentionné se trouve dans un pays tiers, il faut partir du principe qu'un transfert de données a lieu dans les pays où se trouve le siège des fournisseurs tiers. Le transfert de données vers des pays tiers a lieu soit lorsqu'il existe un niveau de protection des données adéquat, soit lorsque les utilisateurs ont donné leur consentement, soit encore lorsqu'une autorisation légale a été accordée.

 

 

5.1 Nous créons un compte d'utilisateur pour chaque utilisateur de nos services et prestations, dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs données de contact et de commande. Dans le cadre de l'enregistrement, les données obligatoires nécessaires sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être saisis par des moteurs de recherche. Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données sont supprimées à la demande de l'utilisateur en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données de l'utilisateur enregistrées pendant la durée du contrat.

 

5.2 Dans le cadre de l'enregistrement et des nouvelles inscriptions ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur. Ce stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes.

intérêts, tout comme les utilisateurs, à la protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de nos droits ou s'il existe une obligation légale à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

5.3 Nous traitons les données d'utilisation (par exemple, les pages web visitées de notre offre en ligne, l'intérêt pour nos produits) et les données de contenu (par exemple, les saisies dans le formulaire de contact ou le profil d'utilisateur) à des fins publicitaires dans un profil d'utilisateur, afin d'afficher aux utilisateurs, par exemple, des indications de produits en fonction des prestations qu'ils ont utilisées jusqu'à présent.

 

 

6.1 Lors de la prise de contact avec nous, les données de l'utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son exécution conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

 

6.2 Les données des utilisateurs peuvent être enregistrées dans notre système de gestion de la relation client ("système CRM") ou dans une organisation de demande comparable.

 

 

7.1 Nous collectons, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD, des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelées fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises, les données géographiques, le numéro de client, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur d'accès.

 

7.2 Pour des raisons de sécurité (p. ex. pour élucider des actes d'abus ou de fraude) et pour améliorer notre offre en ligne, les informations du fichier journal sont enregistrées pour une durée maximale de 6 mois, après quoi elles sont effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident en question.

 

 

8.1 Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

 

8.2 La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur.

 

8.3 Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, il convient de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de votre navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de notre offre en ligne.

 

8.4 Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de mesure d'audience et de publicité via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau et, en outre, via le site web américain ou le site web européen.

 

 

9.1 Nous utilisons sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire intérêt à l'analyse, à l'optimisation et à l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD) Google Analytics 360 Suite, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google en Irlande et y sont enregistrées.

 

9.2 Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données.

 

9.3 Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

 

9.4 Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces diffusées par les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle les "audiences de remarketing" ou "audiences Google Analytics"). À l'aide des audiences de remarketing, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et qu'elles ne sont pas harcelantes.

 

9.5 Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.

 

9.6. l'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur correspondant.

 

9.7 Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition sur les pages web de Google : "Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites web ou d'applications de notre site web".

 

Partenaires", "Utilisation des données à des fins publicitaires", "Gérer les informations que Google utilise pour vous proposer des publicités".

 

 

10.1 Nous utilisons sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à l'analyse, à l'optimisation et à l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. DSGVO) les services de marketing et de remarketing (en bref

"Services de marketing Google") de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google")

10.2 Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données.

 

10.3 Les services marketing de Google nous permettent d'afficher des publicités pour et sur notre site web de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit proposer des annonces pour des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites web, on parle alors de "remarketing". 

 

À ces fins, lors de la consultation de notre site web et d'autres sites web sur lesquels les services de marketing Google sont actifs, un code de Google est directement exécuté par Google et des balises dites de (re)marketing sont intégrées dans le site web. À l'aide de ces derniers, un cookie individuel est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être placés par différents domaines, entre autres par google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Dans ce fichier, il est noté quelles pages web l'utilisateur a consultées, quels contenus l'intéressent et quelles offres il a cliquées, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, la durée de la visite et d'autres indications sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP des utilisateurs est également saisie. Dans le cadre de Google-Analytics, nous indiquons que l'adresse IP est raccourcie au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et qu'elle n'est transmise qu'exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. L'adresse IP n'est pas recoupée avec les données de l'utilisateur au sein d'autres offres de Google. Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, des annonces adaptées à ses besoins peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts.

 

10.4 Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google en Irlande.

 

10.5 Parmi les services de marketing Google que nous utilisons figure notamment le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

 

10.6 Nous pouvons intégrer des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google "DoubleClick". DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces sur la base des visites d'utilisateurs sur ce site web ou d'autres sites web sur Internet.

 

10.7 Nous pouvons intégrer des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google "AdSense". AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site web ou sur d'autres sites web sur Internet.

 

10.8 Nous pouvons également utiliser le service "Google Optimizer". Google Optimizer nous permet, dans le cadre de ce que l'on appelle des "tests A/B", de comprendre comment différentes modifications d'un site web se répercutent (par ex. modifications des champs de saisie, du design, etc.) Des cookies sont déposés sur les appareils des utilisateurs à ces fins de test. Seules les données pseudonymes des utilisateurs sont alors traitées.

 

10.9 En outre, nous pouvons utiliser le "Google Tag Manager" pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google dans notre site web.

 

10.10. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins de marketing par Google, veuillez consulter la page d'accueil ou la déclaration de confidentialité de Google.

 

10.11. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt par le biais des services de marketing de Google, vous pouvez utiliser les possibilités de paramétrage et d'opt-out mises à disposition par Google.

 

 

 

11.1 Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à l'analyse, à l'optimisation et à l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. du Code de conduite), des plugins Facebook. RGPD) des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins peuvent représenter des éléments d'interaction ou des contenus (par ex. des vidéos, des graphiques ou des textes) et sont reconnaissables à l'un des logos de Facebook.

 

11.2 Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données.

 

11.3 Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l'appareil de l'utilisateur et intégré par celui-ci dans l'offre en ligne. Des profils d'utilisation peuvent alors être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin.

11.4 En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a consulté la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, l'information correspondante est transmise directement de votre appareil à Facebook et y est enregistrée. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est tout de même possible que Facebook découvre et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée en Allemagne.

11.5 L'objectif et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et les possibilités de paramétrage y afférents pour la protection de la vie privée des utilisateurs peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Facebook.

11.6 Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant par le biais de cette offre en ligne et les associe à ses données de membre enregistrées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. Il est possible de procéder à d'autres réglages et de s'opposer à l'utilisation de données à des fins publicitaires dans les paramètres du profil Facebook ou via la page américaine ou la page E U. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils (ordinateur de bureau ou ordinateur portable).

 

 

 

12.1 Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, ce que l'on appelle le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

 

12.2 Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données.

 

12.3 À l'aide du pixel Facebook, Facebook peut d'une part déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion").

 

12.4 Le pixel Facebook est directement intégré par Facebook lors de l'appel de nos pages web et peut enregistrer un soi-disant cookie sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous visitez Facebook alors que vous êtes connecté, la visite de notre offre en ligne est notée dans votre profil. Les données collectées à votre sujet sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de connaître l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et peut être utilisé par Facebook ainsi qu'à des fins d'études de marché et de publicité. Si nous transmettons des données à Facebook à des fins de comparaison, celles-ci sont cryptées localement dans le navigateur avant d'être envoyées à Facebook via une connexion https sécurisée. Ceci a pour seul but d'établir une comparaison avec les données également cryptées par Facebook.

 

12.5 Lors de l'utilisation du pixel Facebook, nous utilisons en outre la fonction supplémentaire "comparaison étendue". Dans ce cas, les données sont transmises à Facebook sous forme cryptée pour la formation de groupes cibles ("Custom Audiences" ou "Look Alike Audiences"). Autres indications.

 

12.6 Nous utilisons également le procédé "Custom Audiences from File" du réseau social Facebook, Inc. Dans ce cas, les adresses e-mail des destinataires de la newsletter sont téléchargées sur Facebook. Le processus de téléchargement est crypté. Le téléchargement sert uniquement à déterminer les destinataires de nos annonces Facebook. Nous souhaitons ainsi nous assurer que les annonces ne sont affichées qu'aux utilisateurs qui sont intéressés par nos informations et nos prestations.

 

12.7 Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique d'aide de Facebook.

 

12.8 Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour régler les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page mise en place par Facebook et y suivre les instructions relatives aux réglages de la publicité basée sur l'utilisation. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme (bureau ou mobile).

 

12.9 Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de mesure d'audience et de publicité via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau et, en outre, via le site web américain ou le site web européen.

 

 

13.1 Avec les indications suivantes, nous vous expliquons le contenu de notre newsletter ainsi que la procédure d'inscription, d'envoi et d'évaluation statistique, ainsi que vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de suivre les procédures décrites.

 

13.2 Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont concrètement décrits, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs.

 

13.3 Double opt-in et journalisation : l'inscription à notre newsletter se fait dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in.

 

13.4 C'est-à-dire qu'après l'inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées auprès du prestataire de services d'envoi sont consignées.

 

13.5 Prestataire de services d'expédition : Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Germany, téléphone : +49 (0)30 / 311 995 10. Sendinblue est conforme au RGPD et entièrement sécurisé. Vos données sont hébergées sur des serveurs certifiés ISO en Allemagne et Sendinblue est certifié TÜV.

 

13.6 Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail.

 

13.7 L'utilisation du prestataire de services d'expédition, l'exécution des relevés statistiques et des analyses ainsi que la journalisation de la procédure d'inscription sont basées sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt réside dans l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sûr, qui sert nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.

Le consentement donné pour l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment.

 

 

14.1 Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c.-à-d. intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD), nous utilisons des offres de contenu ou de service de prestataires tiers. La présentation suivante offre un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent d'autres indications sur le traitement des données et, en partie déjà mentionnées ici, des possibilités d'opposition (appelées opt-out) :

- Si nos utilisateurs utilisent les services de paiement de tiers (par ex. PayPal), les conditions générales et les informations sur la protection des données des fournisseurs tiers concernés s'appliquent.

- Polices externes de Google Ireland Limited "Google Fonts". L'intégration des Google Fonts se fait par un appel au serveur de Google. Déclaration de protection des données, opt-out.

- Cartes géographiques du service "Google Maps" du fournisseur tiers Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Déclaration de protection des données, opt-out.

- Vidéos de la plateforme "YouTube" du fournisseur tiers Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Déclaration de confidentialité, opt-out.

- Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions du service Google+ sont intégrées. Ces fonctions sont proposées par le fournisseur tiers Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Si vous êtes connecté à votre compte Google+, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Google+, relier le contenu de nos pages à votre profil Google+. Google peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Google+. Déclaration de protection des données, opt-out.

- Nos applications utilisent la technologie de Google Firebase ( Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google"). Firebase fait partie de Google Cloud Platform et offre de nombreux services aux développeurs. Vous en trouverez une liste ici. Pour Firebase Analytics, Google utilise non seulement un "Instance ID", mais aussi l'identifiant publicitaire du terminal. Dans les paramètres de votre appareil mobile, vous pouvez limiter l'utilisation de l'ID publicitaire.

- Pour Android : Paramètres > Google > Annonces > Réinitialiser l'identifiant publicitaire Pour iOS : Paramètres > Confidentialité > Publicité > Pas de suivi des annonces

- Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données et la sécurité de Firebase. Dans la mesure du possible, nous utilisons des serveurs situés dans l'UE. Il n'est toutefois pas exclu que des données soient également transférées aux États-Unis. Google a adhéré au Privacy Shield UE-US, un accord de protection des données entre l'UE et les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Firebase et la protection des données sur https://www.google.com/policies/privacy/ ainsi que sur https://firebase.google.com/.

- Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions du service Instagram sont intégrées. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Déclaration de protection des données.

- Notre offre en ligne utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Recommander" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'associer votre visite sur notre site Internet à vous et à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Déclaration de protection des données, opt-out.

- Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions du service Twitter peuvent être intégrées. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et la fonction "Re-Tweet", les pages web que vous avez visitées sont reliées à votre compte Twitter et communiquées à d'autres utilisateurs. Ce faisant, des données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Déclaration de protection des données. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte.

- Nous utilisons les fonctions du réseau XING. Le fournisseur est XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de Xing est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de Xing. À notre connaissance, il n'y a pas d'enregistrement de données personnelles. En particulier, aucune adresse IP n'est enregistrée et le comportement d'utilisation n'est pas évalué. Déclaration de protection des données.

- Analyse et optimisation du site web à l'aide du service Hotjar, exploité par Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe. Hotjar permet de suivre les mouvements sur les sites web sur lesquels Hotjar est utilisé (appelés heatmaps). Il est ainsi possible de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. En outre, des données techniques telles que la langue choisie, le système, la résolution d'écran et le type de navigateur sont collectées. Des profils d'utilisateurs peuvent ainsi être créés, du moins temporairement, pendant la visite de notre site web. En outre, Hotjar permet de recueillir directement les réactions des utilisateurs du site. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. Déclaration de protection des données, opt-out.

- Code externe du framework JavaScript "jQuery", fourni par la fondation jQuery.

- Conversion Tracking de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads place un cookie sur votre ordinateur dans la mesure où vous avez été redirigé vers notre site web par une annonce Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site Web et a atteint une page cible déterminée au préalable (page de conversion). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est communiquée. Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies.

- Nos pages web utilisent le service d'analyse web avec bid-management de intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich. Afin de concevoir ce site web en fonction des besoins et de l'optimiser, des données d'utilisation anonymes sont collectées, agrégées et enregistrées et des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. L'utilisation du tracking intelliAd entraîne un enregistrement local de cookies. Après

- Conformément au §15 de la version actuelle de la loi sur les télémédias, vous avez le droit, en tant que visiteur du site web, de vous opposer à l'enregistrement de vos données de visiteur (saisies de manière anonyme), même pour l'avenir. Pour ce faire, utilisez la fonction d'opt-out intelliAd.

- Technologie de Criteo (Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Munich). Les informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site web à des fins de marketing sont collectées sous une forme purement anonyme et des cookies sont placés à cet effet. Criteo peut ainsi analyser le comportement de navigation et afficher ensuite des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires adaptées lorsque d'autres sites web sont visités. À cette fin, des cookies des entreprises suivantes sont également placés via des pixels : Appnexus, MP Newmedia, Adtech, Yieldlab, Rubicon, DoubleClick (Google), AdSpirit. En aucun cas, les données anonymisées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site. Les données collectées par Criteo sont uniquement utilisées pour améliorer l'offre publicitaire. Sur chaque bannière affichée se trouve en bas à droite un petit "i" (pour information) qui s'ouvre au passage de la souris et qui, en cas de clic, mène à une page expliquant le système et proposant un opt-out. En cliquant sur Opt-Out, un cookie "Opt-Out" est installé, ce qui empêche à l'avenir l'affichage de ces bannières. Aucune autre utilisation ou transmission à des tiers n'a lieu. Déclaration de protection des données et opt-out.

- Nous utilisons le service "portatour anywhere" du prestataire de services portatour (impactit GmbH, Vienna Twin Tower, Wienerbergstraße 11/B14, 1100 Vienne) pour planifier des itinéraires. Les données des clients/nouveaux clients sont saisies, enregistrées et traitées afin d'organiser les rendez-vous de notre service extérieur, y compris les itinéraires, en fonction des besoins.

 

 

 

15.1 Les utilisateurs ont le droit d'obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à leur sujet.

 

15.2 En outre, les utilisateurs ont le droit de faire rectifier les données inexactes, de limiter le traitement et de supprimer leurs données à caractère personnel.

 

15.3 De même, les utilisateurs peuvent révoquer les consentements, en principe avec effet pour l'avenir.

 

 

16.1 Les données que nous stockons sont effacées ou pseudonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression. Dans la mesure où les données des utilisateurs ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement est limité. C'est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données des utilisateurs qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

 

 

17.1 Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de protection des données afin de l'adapter aux changements de la situation juridique ou aux modifications du service et du traitement des données. Dans la mesure où les consentements des utilisateurs sont nécessaires ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent des dispositions relatives à la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne sont effectuées qu'avec l'accord des utilisateurs.

 

17.2 Les utilisateurs sont invités à s'informer régulièrement sur le contenu de la déclaration de confidentialité.

 

 

Si vous avez des questions ou des doutes sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous écrire à [email protected] ou utiliser notre formulaire de contact à la page Nous contacter.